品牌档案 · 企鹅看台

把轮次、收藏和控球率,装进球迷口袋里的那块小屏

企鹅看台是一块为手机而生的赛事看板。本季的轮次怎么排、收藏的联赛怎么切、控球率这些面板数据什么时候更新, 都放在竖屏里一次讲清楚。产品、数据运营、前端体验与客服四条线的人围着同一件事转:让你在通勤路上、在开赛前两小时, 把今天该看什么弄明白。

38 联赛与杯赛栏目
82% 移动端访问占比
140 万 月均访问用户
三个赛季 可回溯的历史轮次
01 who we are

一块竖屏的取景框

企鹅看台做的是赛事轮次与数据面板。打开竖屏,你先看到本季按阶段排好的轮次表,再看到收藏夹里那几支固定关注的球队, 以及每场比赛的控球率、射门、传球成功率与角球。主站域名是 tencent-sports.com.cn,内容用简体中文呈现, 服务对象很明确:一直拿着手机看球的人。

不少球迷是从内地主页查询企鹅体育的入口摸到这里来的,通常先问两句话——这个站点能做什么,值不值得长期用。 答案藏在取景框上:我们没有把屏幕铺满,而是把竖屏那一小块面积优先留给了当下就要用的信息,今天几点开打、 我关注的队排到第几轮、这场球控球率谁占优。

小屏优先是取舍的结果,不是一句口号。移动端访问占比 82%,其中超过一半的访问挤在开赛前两小时里; 夜间比赛时段的流量又占了全天约 45%。既然大家是在这几十分钟里翻赛程,那么加载顺序、按钮大小、翻页手感, 都该围着这几个场景做,而不必再往页面上堆板块。

02 problems

球迷卡在哪,我们就在哪动手

收藏的联赛一多,来回切换就变成体力活

单个账号最多收藏 24 个赛事或联赛栏目,收藏顺序可以手动调整。顶部用分段控件一键切走, 不用再回到菜单里一层层翻,追三支球队也不用来回跳。

上周那轮打完想回头看看,翻不回去

历史轮次覆盖最近三个赛季,按赛季阶段分批补齐。每轮开赛前完成当轮索引,翻页能一路往回走, 想找回某支球队上一阶段的表现并不费劲。

数据出来得慢,看到时比赛已经变了样

比赛事件发生后 10 秒内完成刷新。控球率用环形图呈现,射门、传球成功率与角球并列在同一块面板里, 扫一眼就能对场上局势有个判断。

地铁里信号差,页面半天转不出来

低带宽环境下先加载文字轮次信息,图片与图表随后补齐。就算只加载到一半,你也已经知道几点开打、谁对谁。

深色桌面上并排放着竖屏手机与横屏手机,屏幕显示赛程与控球率面板
竖屏看轮次,横屏展开宽幅数据条,同一个页面两种拿法。
03 versions

四个版本,四道被解决的麻烦

每上一个版本,都对应球迷提过的一个具体麻烦。展开任意一节,看看当时我们舍弃了什么、换回了什么。

最早的版本只做一件事:把散落各处的轮次信息收进一个可以按轮次翻的索引。球迷第一次能在一个地方 看到当天有哪些比赛、各自几点开球,而不必记住一串不同的入口。

索引好用了,新的问题冒出来:有人同时盯着七八个联赛。V2 把收藏做成独立功能,最多可以放进 24 个赛事或栏目, 顺序还能按自己的看球习惯手动拖。从此打开就能切,不必每次从头找。

一部分球迷不满足于知道比分。V3 上线控球率、射门、传球成功率与角球四项基础指标,并把控球率改成环形图, 一眼就能看出谁在控场。数字开始成为判断依据,而不再是赛后复盘时的补充。

本季的 V4 把轮次安排重做成竖屏优先:单手持机就能滑完一整轮,横屏时展开宽幅数据条看细节。 低带宽下优先加载文字轮次,图片与图表随后补齐,赶时间的时候也不会白等。

夜间办公室内多块屏幕亮着图表与赛程列表,桌面摆着键盘与笔记
夜间比赛时段的轮次与面板数据,由值班的数据运营盯着补上。
04 team & process

36 个人,四条线,一道上线前的关

内容、数据与技术一共 36 人,分成四条线。产品决定每季要做哪些改变,数据运营负责把轮次与面板指标填准, 前端体验盯着竖屏上的手感与加载,客服则坐在最前面接住球迷的问题。四条线每周碰一次,把下一轮的排期定下来。

STEP 01

选题

每轮开赛前,产品与数据运营定下这一轮要整理的场次范围与重点指标。

STEP 02

数据校验

数据运营把开球时间、对阵关系与面板数值逐项比对,确认后更新到站内。

STEP 03

上线复核

前端体验检查小屏端的显示与加载速度,客服同步准备好回答球迷可能提出的问题。

夜间比赛时段(19:00–23:00)的访问量约占全天 45%,这个时段的轮次与数据有专人留守, 比赛事件发生后 10 秒内完成刷新。

05 local

在湖北,和球场边的人一起做内容

站点的运营主体在湖北,内容也有一部分长在本地。我们与 6 家高校体育社团、3 个城市业余联赛组织保持内容合作, 一起把校园联赛和城市业余赛事的轮次、看点与数据整理出来,放到赛事专栏里让更多人看到。

合作方式很直接:社团与联赛组织提供赛程线索和现场观察,我们负责排版、数据整理与栏目呈现, 在赛季节点上做联合专题。校园球队的赛季开局、业余联赛的淘汰轮,都能在小屏上翻到对应的轮次条目。

想一起做内容的社团与赛事组织,可以从联系与反馈页找到我们。转载与内容使用的具体要求, 请见使用条款。

城市夜色中的高架与楼宇灯光长曝画面,冷蓝主调里散着暖橙光点
湖北本地的业余联赛多排在夜场,我们的内容排期也跟着这个节奏走。
06 talk to us

把你的问题交给我们

使用中卡住了、想反馈一个体验问题、或者想以社团和赛事组织的身份来聊内容合作,都可以直接联系我们。 客服团队工作日 9:00–18:00 在线,合作与媒体来信请注明来意,方便我们转给对应的同事。

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